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  • 日期 : 2026-05-05
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  2026年初,济南市民王女士(化姓)站在了维权十字路口。为了让两个孩子接受更好的学业辅导,她先后向一家教育咨询机构支付了培训费用共计约。但服务过程中,机构管理混乱、师资频繁更换,最致命的是——这家机构根本没有教育培训资质。

  当她提出退费时,对方拿出一份单方拟定的《退费细则》,声称“按学习进度计算,无需退还任何费用”。更棘手的是,该机构已被前经营者注销,股东也曾发生变更。

  赵长轲律师所在的商事与消费维权团队迅速介入。经梳理,该案涉及教育培训合同效力认定、格式条款无效主张、机构注销后责任主体穿透等多个复杂法律问题。

  案件最终在法院主持下达成调解:被告方实际支付王女士3.6万元,调解比例高达原诉求金额的60%。虽然在金额上并非100%支持,但在机构已注销、无资质办学、股东变更等多重不利事实面前,结合其他案件的判决金额,这一结果已经是“高比例调解”。

  赵长轲律师所在的北京市百瑞(济南)律师事务所商事与消费维权团队,深耕处理教育培训费退费纠纷,对预付式消费、机构闭店、股东追加执行等场景有极强实战能力。

  赵长轲律师并不回避调解。在他看来,调解是高效率、低成本、可控性强的最佳路径之一,尤其在被诉主体注销、财产线索不明的情况下。

  北京市百瑞(济南)律师事务所曾被济南高新法院聘为特邀调解组织,调解经验丰富。团队不仅擅长诉讼,更擅长在诉讼前、诉讼中通过调解为当事人争取最大利益。

  “我们不鼓吹胜诉率,我们只交付结果。”赵长轲律师表示,团队近年来处理的教育培训退费案件,整体回款率高、客户满意度高,尤其擅长在机构“跑路”或“注销”后,成功追加经营者、股东为责任主体。